AGB

Kaufbedingungen E-Commerce-Produkte
Zooab i Lomma AB (Zoogiganten)
Org.-Nr.: 556961-9843
Tel.: 040-418 412
Adresse: Mariedalsvägen 6, 234 35 Lomma, Schweden
Zooab i Lomma AB wird im Folgenden als „wir“ oder „Zoogiganten“ bezeichnet.

Allgemeines
Diese Bedingungen gelten für den Handel mit physischen Produkten. Für unsere Dienstleistungen gelten gesonderte Bedingungen. Siehe die jeweiligen Bedingungen für unsere Dienstleistungen wie Salon und Hotel. Der Vertrag wird ausschließlich in schwedischer Sprache geschlossen.

Tiersalon Bedingungen
https://www.zoogiganten.se/pages/villkor-och-avbokningar-djursalong

Tierhotel Bedingungen
https://zoogiganten-se.myshopify.com/pages/villkor-och-avbokningar-djurhotell
 1. Kauf
Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die Bestellung bezahlt wurde und eine Bestellbestätigung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse versendet wurde. Sollten Fehler in der Bestellbestätigung enthalten sein, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@zoogiganten.se.
 2. Preise und Zahlung

2.1 Allgemeines
Alle Waren sind mit Preisen inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Im Warenkorb wird der Preis in SEK angezeigt und beinhaltet Gebühren, Mehrwertsteuer, Versand- und Zahlungskosten. Die Zahlungsbedingungen werden im Warenkorb je nach gewählter Zahlungsart angezeigt.

2.2 Rabattcodes
Rabattcodes können über die Website, Newsletter, Gutscheine, Anzeigen oder Ähnliches erhalten werden. Rabattcodes gelten auf den regulären Preis oder gemäß dem jeweils angegebenen Angebot. Rabattcodes können nicht mit anderen Rabatten oder Angeboten kombiniert werden und gelten in der Regel einmal pro Person. Eventuelle Einschränkungen können im Zusammenhang mit dem jeweiligen Rabattcode angegeben sein. Rabattcodes gelten nicht für Geschenkkarten. Online-Rabattcodes können in der Regel nicht im stationären Geschäft verwendet werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

2.3 Zahlungsmethoden
Zoogiganten bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten auf unserer Website an. Mit Abschluss des Kaufs akzeptierst du die Bedingungen der gewählten Zahlungsmethode, die während des Bezahlvorgangs angezeigt werden. Durch Angabe deiner Daten und Abschluss des Kaufs akzeptierst du die Bedingungen des Zahlungsanbieters.
 3. Haftungsbeschränkung
Wir übernehmen keine Haftung für indirekte Schäden, die durch das Produkt entstehen können.
Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Fehler aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle (höhere Gewalt). Solche Umstände können beispielsweise Arbeitskonflikte, Feuer, Krieg, behördliche Entscheidungen oder reduzierte bzw. ausbleibende Lieferungen von Lieferanten sein.
Ebenso übernehmen wir keine Verantwortung für Änderungen an Produkten oder Produkteigenschaften, die vom jeweiligen Lieferanten vorgenommen wurden oder auf andere Faktoren außerhalb unserer Kontrolle zurückzuführen sind.
 4. Lieferung
Wir liefern ausschließlich innerhalb Schwedens. Versandbedingungen werden im Zusammenhang mit der Auswahl der Versandoption angegeben. Mit dem Kauf akzeptierst du die Bedingungen des gewählten Versanddienstleisters.

4.1 Lieferzeit
In der Regel 2–5 Werktage. Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, ohne dass wir dich darüber informiert haben, kontaktiere uns bitte unter info@zoogiganten.se.
Bei Bestellartikeln beträgt die angestrebte Lieferzeit in der Regel 5–10 Tage, da diese Produkte zunächst von unserem Lieferanten an uns gesendet werden, bevor sie an dich weitergeleitet werden können. Bei verlängerten Lieferzeiten seitens unserer Lieferanten wirst du so schnell wie möglich informiert.

4.2 Lieferung bei Zahlung per Rechnung
Aus Sicherheitsgründen liefern wir bei Rechnungszahlung nur an die Meldeadresse.

4.3 Änderung der Lieferung
Wir liefern an die von dir angegebene Lieferadresse. Wurde eine falsche Adresse angegeben und das Paket bereits versendet, behalten wir uns eine Zusatzgebühr von 220 SEK pro Paket für eine Adressänderung oder andere Umleitungen vor.

4.4 Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang angezeigt und können je nach gewählter Versandart und bestellten Produkten variieren. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler bei den Versandkosten zu korrigieren und werden dich vor dem Versand deiner Bestellung informieren.

4.5 Nicht abgeholte Pakete
Bei nicht abgeholten Paketen trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand an unser Lager sowie eventuelle zusätzliche Versandkosten für einen erneuten Versand.

4.6 Abholung im Geschäft
Deine Bestellung wird in der Regel noch am selben Tag bearbeitet, sofern alle Waren im Filiallager verfügbar sind. Du wirst benachrichtigt, sobald deine Bestellung abholbereit ist.

Hinweis: Lebende Insekten
Bei Bestellung von lebenden Insekten per Click & Collect müssen die Waren innerhalb von 48 Stunden nach Bestätigung der Abholbereitschaft abgeholt werden. Nach Ablauf dieser Frist können wir nicht mehr garantieren, dass die Insekten leben oder die gewünschte Qualität aufweisen.
Eine Erstattung oder ein Ersatz erfolgt nicht, wenn die Abholung nach Ablauf dieser Frist erfolgt.

4.7 Transportrisiko
Wir tragen das Transportrisiko bis zur Übergabe an dich. Bei Rücksendungen trägt der Kunde das Transportrisiko zurück zum Lager von Zoogiganten in Lomma.

4.8 Transportschäden
Wenn du eine beschädigte Lieferung erhalten hast, muss dies umgehend dem Kundenservice von Zoogiganten gemeldet werden unter info@zoogiganten.se oder telefonisch unter 040-418 412.
 5. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden online auf der Website veröffentlicht. Die geänderten Bedingungen gelten als akzeptiert im Zusammenhang mit einer Bestellung oder dem Besuch der Website.
 6. Streitigkeiten und anwendbares Recht
Kann eine Streitigkeit nicht einvernehmlich mit dem Kundenservice gelöst werden, kannst du dich als Kunde an die Allgemeine Reklamationsnämnd (arn.se) wenden. Wohnst du in einem anderen EU-Land als Schweden, kannst du eine Beschwerde online über die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung einreichen: http://ec.eu/consumers/odr
Streitigkeiten über die Auslegung oder Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schwedischem Recht.